Vásárlási feltételek

Tisztelt látogató Ön mint felhasználó jelen weboldal használatával elfogadja és tudomásul

veszi jelen Á.SZ.F.-ben rögzítetteket.

1. Szerződő felek :

Eladó : Alfa Protect 2000 Kft.
Székhely : 2541 Lábatlan, Rákóczi Ferenc utca 266.
Adószám : 23006076-2-11
Cégjegyzék szám : 11-09-017642
Raktár : 2541 Lábatlan , Rákóczi Ferenc utca 266. (személyes átvétel helye)
Elektronikus levélcím : alfaprotect2000@gmail.com

Vevő : Aki az Alfa Protect 2000 Kft.. által üzemeltetett, weboldal felületén keresztül szolgáltatást, árut
rendel/ vásárol

Szállító: Akit az eladó, vagy a vevő megbíz, a termék rendeltetési helyére történő szállítással.

Az Eladó az általános szerződési feltételeket azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a
webáruház szolgáltatással, és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, az Eladó és a Vevő jogait,
kötelezettségeit és egyéb, a webáruház szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az általános szerződési feltételeket részben vagy egészben bármikor
módosítsa. Az általános szerződési feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép
hatályba, és mindaddig hatályban marad, amíg az Eladó a webáruház szolgáltatást biztosítja, vagy az
ÁSZF-et módosítja, ettől eltérni csak a felek által írásban kötött megállapodása szerint lehetséges,
ideértve az elektronikus úton létrejött megállapodást is.

Az általános szerződési feltételek az Eladó, és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között
létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően az Eladó
tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a
Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
Jelen feltételek hatálytalanná tesznek és kiváltanak minden, a felek között korábban tett írásos vagy
szóbeli kommunikációt.

Mindazon, az internetes web-áruházban található termékek, amelyekre a Vevő megrendelését rögzít.
Az árucikkel kapcsolatos; - leglényegesebb paramétereket, - tulajdonságokat, - csomagolási egységeket, -
fotókat, az illető cikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg a Vevő. Eladó felkérésre további
információt adhat a termékről amennyiben ezt Vevő kéri.

A megrendelés rögzítésével Vevő tudomásul veszi, elfogadja és kijelenti, hogy általa megrendelt
termék- / termékek- paraméterei, tulajdonságai igényeinek teljes mértékben megfelelnek.

Az oldal használatával, árú rendeléshez szükséges, személyes-adatok, ezek kezelésével kapcsolatos
szabályokat, alkalmazott eljárásokat a „Vásárlási feltételek” menüpont „Adatvédelmi Szabályzat”
almenüpont alatt részletesen megismerheti a Vevő.

A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, ha a Vevő által küldött eredeti megrendelést; Eladó
végleges formában vevőnek visszaigazolja és Vevő ezt jóváhagyja. A visszaigazolás jóváhagyását
Eladó, Vevő jelen szerződési feltételeket elfogadó jognyilatkozatának tekinti, a személyazonosság és
képviseleti jog további vizsgálata nélkül.
Eladó fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a megrendelő adatainak valódisága kérdéses vagy a
megadott adatok értelmezhetetlenek, hiányosak a megrendelést törölje. Ezzel egyidejűleg, amennyiben
erre a megadott adatok alapján mód nyílik, Vevő-t értesíti, a helytelen adatközlés miatt törölt adatok és
törölt megrendelés tényéről.

5.1. Árak

Vevő tudomásul veszi, hogy a weboldalon közölt árak tájékoztató jellegűek és Nettó; ÁFA; Bruttó
egységárakon vannak feltüntetve. A közzétett árakra nem vonatkozik ajánlati kötöttség Eladó
részéről.
A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely Eladó által küldött megrendelés
visszaigazoláson (nem az automata megrendelés visszaigazoláson) a termék megnevezése mellett
szerepel.
A végleges ár a visszaigazoláson szereplő időpontig érvényes; amennyiben a meghatározott
időpontig Vevő a visszaigazolást nem hagyja jóvá, úgy a jelen szerződési feltételek, a megrendelés és
a végleges árak is érvényüket vesztik.
A végleges ár, a megrendelés visszaigazolás Vevő általi jóváhagyását követően, csak a felek közös
egyetértésével módosítható.

5.2. Megrendelés módosítása, törlése

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már a Vásárló által közvetlenül nem
törölhető. A megrendelés visszavonását a Vásárló az oldal „Információk” menüpontjában megadott
elektronikus levelezési címen, illetve telefonos hívószámon teheti meg. A megrendelés visszavonása
csak a szállítás megkezdése előtt lehetséges.

5.3. Fizetési feltételek

A Vevő a vásárolt áruk és szolgáltatások ellenértékét személyesen készpénzben, utánvéttel vagy
előutalással egyenlítheti ki.
Utánvétellel történő fizetés esetén az áru és a szállítás ellenértékét átvételekor, készpénzben a
Szállítónak kell kifizetni, átvételi elismervény ellenében.
Előutalás esetén az áru és a szállítás teljes ellenértékét az Eladó bankszámlájára kell átutalni, az
Eladó előlegbekérő bizonylata alapján. Eladó a teljes vételár és szállítási költség bankszámláján való
jóváírását követően indítja a szállítást. Az Eladó a megrendeléstől számított 14 naptári napig tartja
függőben a megrendelést. Amennyiben ez idő alatt nem érkezik meg bankszámlájára az ellenérték,
illetve a Vásárló nem veszi fel a kapcsolatot az Eladóval ez idő alatt, a megrendelés előzetes értesítés
nélkül törlésre kerül.
Rendszeres ügyfeleink egy része halasztott fizetéssel egyenlíti ki az árú ellenértékét ezekben az
esetekben jelen szerződés részét képezi a Vevő törvényes képviselője által aláírt nyilatkozat. Ebben a
képviselő nyilatkozik a vevő cég adatairól, bankszámlaszámáról, és a Vevő általi fizetési késedelem

esetére beszedési jogot enged az eladó javára, az áru ellenértékének beszedésére a szerződésben
meghatározott összegig. A beszedés eredménytelensége esetén a képviselő készfizető kezességet
vállal a Vevő áruellenérték tartozására. Ez utóbbi esetben minden ügylet külön tranzakciónak
minősül és nincs hatással a többi tranzakcióra. Eladó jogosult a jogszabályokban meghatározott
késedelmi kamatot felszámítani ami a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese + 7 %.
Késedelmes fizetés és késedelmi kamat érvényesítése esetén Vevő tudomásul veszi, hogy a
késedelmesen megfizetett ellenérték elszámolás költség, késedelmi kamat, tőke sorrendjében
történik.

5.4. Szállítási határidők

Vevő tudomásul veszi, hogy a webáruházban olyan termékek is szerepelnek amelyek nem
szokványos raktári termékek, ilyen esetekben a szállítási határidők 4 - 6 hétre is módosulhatnak.
Ezekben az esetekben Eladó tájékoztatja a Vevőt és a megrendelés, kielégítésére csak akkor tesz
lépéseket ha Vevő a teljes ellenéréket Eladónak megfizette, és elállási jogáról lemondott. Pontos
szállítási határidőt csak külön írásos megállapodás esetén vállal Eladó.
Egyéb esetekben a szállítási időpontot Eladó Vevővel egyezteti és a felek egyeztetése alapján a
legrövideb időn belül teljesíti.
Vevő tudomásul veszi, hogy eladó nem saját előállítású terméket forgalmaz ezért a beszállítói
késedelem kapcsán felmerült késésért az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal. Amennyiben a
gyártó késedelmet jelez, az Eladó köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy ez a késedelem
minél kisebb mértékű legyen.
Mentesül a szállítási határidő betartása alól a kötelezett fél, ha a határidő megtartását előre nem
látható, a felek ellenőrzésén kívül eső körülmények akadályozzák (vis major), ideértve – de nem
kizárólag – a következőket: elemi csapás, háborús cselekmények, zavargás, kormányintézkedések,
szállítási vagy vámhatósági eljárás során előforduló késedelem, a fuvarozás során felmerülő kár, és a
munkavállalói engedetlenség, sztrájk.

5.5. Szállítás

A megrendelt termékek rendeltetési helyre történő szállításáról megállapodás alapján úgy a Vevő
mint az Eladó gondoskodhat. Ez utóbbi esetben a szállítás ellenértékéről Eladó Vevőt értesíti és csak
Vevő jóváhagyásával kezdi meg a szállítást.
Eladó által szervezett szállítás esetén a forgalmazott áruk természetéből fakadóan megtörténhet, hogy
a megrendelt áruk és a fuvareszköz össztömege meghaladja a szállítási címre behajtási engedély
nélkül szállítható össztömeget, ilyen esetekben Vevő -nek kell gondoskodnia a behajtási engedély
beszerzéséről, illetve lerakáshoz szükséges hely meglétéről. A lerakás meghiúsulása esetén az ebből
fakadó károk és többletköltségek a Vevőt terhelik és köteles Eladónak megtéríteni.

A Vásárló a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben rögzített feltételek mellett az áru átvételét követő 8
munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás joga az áru átvételének napjától
gyakorolható, a határidő első napja tehát az átvételt követő első munkanap. A kormányrendelet
értelmében az áru visszaküldésének költségei a Vásárlót terhelik. Utánvéttel visszaküldött csomagok
átvételére nincs lehetőségünk. Eladó köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számított
30 napon belül visszajuttatni a Vásárlónak. A kormányrendelet értelmében az Eladó követelheti az
áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött

szerződésekről

A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 55. §-ának e) pontjában foglalt
felhatalmazás alapján a következőket rendeli el:

1. § (1) 2 A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet fogyasztó és vállalkozás köt
egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett
távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás
kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés).
(2) A rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a rendelet hatálya alá tartozó szerződésről
eltérően nem rendelkezik.
(3) A rendelet hatálya nem terjed ki:
a) 3 a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló
törvény által szabályozott pénzügyi ágazati szolgáltatásokra irányuló szerződésekre; b)
automatából történő értékesítésre;
c) 4 nyilvános telefonállomás igénybevétele útján az elektronikus hírközlési szolgáltatóval
kötött szerződésre;
d) az építési szerződésre;
e) ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló
szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést; f) az árverésen kötött szerződésre.
(4) 5 Nem kell alkalmazni a 2-6. §, valamint a 7. § (1) bekezdésének rendelkezéseit
a) 6 az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres
házhozszállítására vonatkozó szerződésekre, továbbá
b) 7 az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra
vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott
időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja.
(5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében
- szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a
címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés
megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, az automata hívókészülék, a rádió, a videotelefon,
videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel vagy érintőképernyővel, az elektronikus
levél (e-mail), a távmásoló (telefax) és a televízió.

2. § (1) 8 A vállalkozás a szerződés megkötése előtt kellő időben köteles a fogyasztót tájékoztatni:
a) a vállalkozás cégnevéről (nevéről) és címéről (székhelyéről, illetve lakóhelyéről)
azonosításra alkalmas módon;
b) a szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről;
c) a terméknek, illetve szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is
magában foglaló áráról, illetve díjáról, valamint az összes járulékos költségről, így
különösen a fuvardíjról, szállítási vagy postaköltségről;
d) a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről;
e) az elállás jogáról (4. és 5. §);
f) a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg;
g) a vállalkozás ajánlati kötöttségének idejéről;
h) a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan esetben, amikor a szerződésben foglaltak
teljesítésére folyamatosan vagy ismétlődően kerül sor.
(2) 9 A vállalkozás az (1) bekezdés szerinti tájékoztatási kötelezettségnek egyértelműen, közérthetően
és pontosan, az igénybe vett távközlő eszköznek megfelelő módon köteles eleget tenni.

(3) 10 Ha a vállalkozás telefonon tesz szerződéskötésre ajánlatot a fogyasztónak, a telefonbeszélgetés
megkezdésekor köteles közölni legalább cégnevét (nevét), székhelyét (lakóhelyét) és telefonszámát,
valamint a fogyasztó figyelmét kifejezetten fel kell hívnia szerződéskötésre irányuló szándékára.

3. § (1) 11 A vállalkozás köteles a 2. § (1) bekezdés a)-e) pontjában foglaltakról való tájékoztatást
írásban - papíron vagy más, a fogyasztó számára hozzáférhető tartós adathordozón - a fogyasztó
rendelkezésére bocsátani. Ha e kötelezettségének a szerződéskötést megelőzően nem tett eleget, ezt az
írásbeli megerősítést a szerződés teljesítése során kellő időben, de - kivéve, ha a teljesítés harmadik
személy részére történik - legkésőbb a teljesítés időpontjában köteles a fogyasztó részére
rendelkezésre bocsátani.
(2) 12 Az (1) bekezdés szerinti írásbeli megerősítésnek a 2. § (1) bekezdés a)-e) pontjában foglaltakon
túl tartalmaznia kell:
a) a 4. § szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és következményeit, ideértve
a 4. § (5) bekezdésében, a 6. §-ban és a 7. § (3) bekezdésében foglaltakat, továbbá azt az
esetet is, amikor a fogyasztót az 5. § alapján az elállás joga nem illeti meg;
b) a vállalkozás azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti egysége címét, ahol a
fogyasztó panaszait érvényesítheti;
c) az esetleges jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő
szolgáltatásokat (alkatrészellátás, javítószolgálat);
d) a szerződés megszüntetésének lehetőségét, ha az határozatlan időre szól, vagy tartama
az egy évet meghaladja.
(3) 13 Az (1)-(2) bekezdésben foglaltak nem alkalmazhatóak távközlő eszköz útján egyetlen
alkalommal nyújtott olyan szolgáltatás esetében, amelynek ellenértékét a távközlő eszköz
üzemeltetője részére kell megfizetni. A fogyasztót azonban ilyen esetben is tájékoztatni kell a
vállalkozásnak a (2) bekezdés b)pontjában meghatározott címéről.
(4) 14 E § alkalmazásában tartós adathordozó az olyan eszköz, amely a fogyasztó számára lehetővé
teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt
adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

4. § 15 (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha
eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától
számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig
az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított
három hónap elteltéig gyakorolhatja.
(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben -
a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a
szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított
nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a
szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó
nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást
követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban
követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási
jogot
a) 16 szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt
a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) 17 olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja
a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c) 18 olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a
fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél
fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés
esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) 19 hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.

6. § (1) 20 Ha a termék árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben a vállalkozás által
nyújtott kölcsön [a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § o) pontja] fedezi, a
fogyasztó 4. § szerinti elállási jogának gyakorlása a fogyasztási kölcsönszerződést is felbontja.
(2) 21 A fogyasztó a vállalkozásnak a fogyasztási kölcsönszerződés felbontásából eredő kárát nem
köteles megtéríteni, és tőle kamat vagy egyéb költség sem követelhető.
(3) 22 Az (1)-(2) bekezdésben foglaltakat kell megfelelően alkalmazni, ha a termék árát vagy a
szolgáltatás díját részben vagy egészben harmadik személy által nyújtott fogyasztási kölcsön (a
hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény 2. számú melléklete III.
5. pont) fedezi, feltéve, hogy a fogyasztási kölcsönszerződés a pénzügyi intézmény és a vállalkozás
előzetes megállapodásán alapul. A vállalkozás köteles a fogyasztó elállásáról a pénzügyi intézményt
haladéktalanul értesíteni.

7. § (1) 23 Ha a felek a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, a vállalkozás a szolgáltatás
rendeltetéséből kétségtelenül megállapítható időpontban, ennek hiányában a fogyasztó
felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a
megrendelésnek a vállalkozáshoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a
szerződés szerinti teljesítésre.
(2) 24 Ha a vállalkozás a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben
meghatározott termék nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában
nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett
összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése
a vállalkozást nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
(3) 25 Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel, illetve
szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával
kapcsolatban felmerült költségek a vállalkozást terhelik. A költségek viseléséről, valamint a
megfelelően helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a vállalkozás
egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.

8. § (1) 26 A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít,
illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
(2) 27 A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a vállalkozás ajánlatának
- hallgatólagos - elfogadását.

9. § (1) 28 A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a vállalkozás a szerződéskötés
céljából automata hívókészüléket, illetve távmásolót (telefaxot) használjon.
(2) 29 Ha külön jogszabály eltérően nem rendelkezik, a vállalkozás a fogyasztó kifejezett
tiltakozásának hiányában használhat olyan, közvetlen kapcsolatot lehetővé tevő távközlő eszközt,
amely nem tartozik az (1) bekezdés hatálya alá.

10. § 30 A vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási
kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta, valamint
a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását beszerezte.

11. § (1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról érvényesen nem mondhat le.
(2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni.
(3) 31 Ha a rendelet hatálya alá tartozó szerződés az Európai Gazdasági Térség valamelyik államával
szoros kapcsolatban áll, harmadik ország jogának a felek által a szerződésre irányadó jogként
való választása érvénytelen annyiban, amennyiben e harmadik ország joga az említett államnak a
97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvet átültető jogszabálya eltérést nem engedő
rendelkezésével ellentétes. Az érintett kérdésben a felek által választott jog helyett az említett
állam jogát kell a szerződésre alkalmazni.

11/A. § 32 A 2. és 3. § rendelkezéseinek megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság a
fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII.
törvényben meghatározott szabályok szerint jár el.
12. § (1) Ez a rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba, rendelkezéseit csak a hatálybalépését
követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.
(2) 33
(3) 34 Ez a rendelet a távollévők között kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről szóló,
1997. május 20-i 97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja; az
irányelv 8. cikke kivételével.
Az Eladó az általa eladott árukra a hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállási időt vállal. Az ettől
eltérő jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó a jótállási
felelősségét a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) számú Kormányrendelete szabályozza.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és
az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről
(általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU)
2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza:

www.alfaprotect.hu

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www.alfaprotect.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Az adatkezelő és elérhetőségei:

Név: Alfa Protect 2000 Kft.

Székhely: 2541 Lábatlan, Rákóczi Ferenc út 266.

E-mail:alfaprotect@alfaprotect.hu

Telefon: + 36 20 275 8033

Fogalom meghatározások

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre(„érintett”)
vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen
vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám,
helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, genetikai,

szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több
tényező alapján azonosítható;

2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem
automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a
gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás,
lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon
történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás,
törlés, illetve megsemmisítés;

3. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy
bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit
önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az
uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy tagállami jog is
meghatározhatja;

4. „adatfeldolgozó”: az a természetes személy vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes
adatokat kezel;

5. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy
bármely egyéb szerv, akikkel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül
attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat
keretében az uniós vagy tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes
adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi
kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljának megfelelően az alkalmazandó
adatvédelmi szabályoknak;

6. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő
tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy
a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését
adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

7. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy
más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,
elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan
hozzáférését eredményezi.

A személyes adatok:

a. kezelését jogszerűen és tiszteségesen, valamint az érintett számára átlátható módon
kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”)

b. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne
kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1)
bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a
közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy
statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);

c. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsnak kell, hogy legyenek,
és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

d. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést
meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan
személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);

e. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak
személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé. A
személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor,
amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően
közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási céljából,
tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e
rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt
megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel
(„korlátozott tárolhatóság”);

f. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési
intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő
biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és
bizalmas jelleg”).

Az adatkezelő felelős a fentiek megfeleléséért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés
igazolására („elszámoltathatóság”).

Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre az adatkezelés célja:

Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot
tartalmazzon.

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével
azonnal. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a
GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett
törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a
tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok
esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése
alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot
(ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább
8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzéseket hivatkozása alapján
visszakereshető módon megőrizni.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes
adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai
kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
- az érintetteknek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi
módokon tudja érintett kezdeményezni:

- postai úton a 2541 Lábatlan, Rákóczi Ferenc út 266. címen
- e-mail útján alfaprotect@alfaprotect.hu
- telefonon a +36 20 275 8033-as telefon számon.

7. Az adatkezelés jogalapja:

1. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b, pontja,

2. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:

A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat,
amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A
szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és
minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes
adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtáshoz és az e
törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,
azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

3. Számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a 6. cikk (1)
bekezdés c) pontja.

4. A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről
szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év.

6:22. § (Elévülés)

(1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.

8. Tájékoztatjuk, hogy

- az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.
- köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelést teljesíteni.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a
rendelést feldolgozni.

Szállítás

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás

2. Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Alfa Protect 2000 Kft.
2541 Lábatlan, Rákóczi Ferenc út 266.
Tel: +36 20 275 8033
E-mail: alfaprotect@alfaprotect.hu

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, cím, telefonszám, e-mail
cím.

4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás
lebonyolításáig tart.

7. Az adatfeldolgozás jogalapja: 6.cikk (1) bekezdés b) pontja.

Tárhely-szolgáltató

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás

2. Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

UNAS Online Kft.
Sopron, Kőszegi út 14.
unas@unas.hu
+36-99/200-200

3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi
személyes adat.

4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.

6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-
szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettek a tárhely-
szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.évi CVIII. törtvény 13/A. §
(3) bekezdése.

1. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez
használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”,
melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok,
időpontok

3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására
és a látogatók nyomon követése.

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k
használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.

7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintetteknek
lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében
általában az Adatvédelem menüpont beállítás alatt.

8. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a
cookie-kat használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton
keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által
kifejezetten kért, az információs tartalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a
szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

1. A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá
annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövetkő szolgáltatását. A
Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”)

2. Amikor Felhasználó egy weboldalt Google hirdetés által ér el, akkor egy a
konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépre. Ezeknek a cookie-knak

az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a
Felhasználó nem is azonosítható általuk.

3. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem
járt le, akkor a Google és az adatkezelő is látja, hogy Felhasználó a hirdetésre
kattintott.

4. Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords
ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.

5. Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek -azt a
célt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára
konverziós statisztikát készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre
kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók
számáról. Azonban olyan információhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik
felhasználót azonosítani lehetne.

6. Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal,
hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog
szerepelni a konverziókövető statisztikában.

7. További információk valamint a Google adatvédelmi nyilatkozat az alábbi oldalon
érhető el: www.google.de/policies/privacy/

1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc.
(„Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”,
szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépre mentenek, így elősegítik
Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

2. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott
információk rendszerint a Google egyik USA-belli szerverére kerülnek és tárolódnak.
Az IP-anonimizálás weboldali aktivitásával A Google a Felhasználó IP-címét az

Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló
megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani
lerövidítésére csak kivételes esetben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének
megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje,
hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének
a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint hogy a weboldal- és
az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet
nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a
böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk
figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden
funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google
gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal
kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken
elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten
hozzájárulhat ahhoz, Szolgáltató reklámjaival, egyébe küldeményeivel a
regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.

2. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájuthat ahhoz,
hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzeneteket, és Felhasználó korlátozás és indoklás
nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató
minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges – személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

5. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

6. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push
üzenetek) küldése az érintettek részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális
információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

7. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat
visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

8. Az adatkezelés nyilvántartási száma:

9. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes
adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai
kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

10. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

- Az érintettek kérelmezhetik az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz
való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
- az érintettnek jog van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely
időpontban történő visszavonásához.

11. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi
módokon tudja érintett kezdeményezni:

- postai úton a 2541 Lábatlan Rákóczi Ferenc út 266.
- e-mail útján az alfaprotect@alfaprotect.hu e-mail címen
- telefonon: +36 20 275 8033-as telefon számon

12. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.

13. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pontja,
és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
2008.évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:

A reklámozó, reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a hozzájárulásban
meghatározott körben – a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes
adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített – a reklám
címzettjére vonatkozó – adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak
megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az
érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.

14. Tájékoztatjuk, hogy

- az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
- köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a követkeménnyekkel jár, hogy nem tudunk
Önnek hírlevelet küldeni.

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt
tevő valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A kifogásról felvett
jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről
szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes
adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai
kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
- az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely
időpontjában történő visszavonásához.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi
módokon tudja érintett kezdeményezni:

- -postai úton a 2541 Lábatlan Rákóczi Ferenc út 266.

- e-mail útján az alfaprotect@alfaprotect.hu e-mail címen
- telefonon: +36 20 275 8033-as telefon számon

7. Az adatkezelés jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés c) pont, és fogyasztóvédelemről szóló
1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.

8. Tájékoztatjuk, hogy

- a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.
- a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése
- köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk
kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:
Facebook/Google+/Printerest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon regisztrált
neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

2. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a
Facebook/Google+/Printerest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon és
„lájkolta” a weboldalt.

3. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek,
termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve
„lájkolása”, népszerűsítése.

4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos
jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás
módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az
adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára,

módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal
szabályozása vonatkozik.

5. Az adatkezelés jogalapja: érintett önkéntes hozzájárulás személyes adatai kezeléséhez
a közösségi oldalakon.

1. Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásainak igénybevétele során kérdés merül fel,
esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-
mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

2. Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott
adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott
személyes adatával együtt, az adatkezeléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.

3. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk
tájékoztatást.

4. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más
szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok
közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsájtására.

5. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére- amennyiben az a pontos célt és az
adatok körét megjelölte – személyes adatok csak annyit és olyan mértékben ad ki,
amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

1. A hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van,

jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz
hozzáférést kapjon.

2. A helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre
vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult
arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján
történő – kiegészítését.

3. A törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre
vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó
személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

4. Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető
technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen
elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa
az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte szóban forgó személyes adatokra
mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi
feltételek valamelyike teljesül:

- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az
időpontra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a
személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
felhasználásának korlátozását;

- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából,
de Ön igényli azokat igények előterjesztéséhez érvényesítéséhez, érvényesítéséhez
vagy védelméhez;
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai
elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.

6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül,
hogy ez akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére
bocsátotta(...)

7. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes
adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotás is.

8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén

Ha személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra,
hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e céljából történő kezelése
ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzés érdekében történő
kezelése ellen, akkor személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezeléseken –
ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt
hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

- Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében
szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi
lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek
védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Intézkedési határidő

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.

Szükség esetén ez a 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az
adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1
hónapon belül tájékoztatja Önt.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de
legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés
elmaradásának okáról, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti
hatóságánál és élhet a bírósági jogorvoslati jogával.

Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása a megvalósítás
költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a
természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú
kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre
annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja,
ideértve, többek között, adott esetben:

a, a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;

b, a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas
jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;

c, fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz
való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;

d, az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések
hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.

Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek
jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az
érintettet az adatvédelmi incidensről.

Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az
adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további
tájékoztatást nyújtjó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az
adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az
adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket,
beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos
következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

- az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott
végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok
tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a
titoktartás alkalmazása -, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel
nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
- az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett,
amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas
kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;

- a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az
érintettek nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan
hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintetteke hasonlóan hatékony
tájékoztatását.

Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintetettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti
hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas
kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságoknak

Adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges,
legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az
55.cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens
valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira
nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem
igazolására szolgáló indokokat is.

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságánál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Levelezési Cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

- A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI
PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016.április 27.)
- 2011. évi CXII. törvény – információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
(főképp a 13/A. §-a)
- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára
vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes
tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016.április 27.) a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelésé tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről

Az Alfaprotect.hu online webáruházban megrendelés leadására, csak szerződött partnereinknek van lehetősége! Kérjük, regisztráljon!